Consulta de Frete:
Para consultar o valor do seu frete basta selecionar os produtos que deseja comprar e clicar em “adicionar ao carrinho”. Em seguida, preencha o campo "CEP" com o cep do endereço de entrega pretendido e automaticamente aparecerá o valor e o prazo de entrega.
Informações Importantes.
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O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Tão logo este seja confirmado você receberá uma notificação por e-mail;
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O prazo de entrega informado contabiliza nosso prazo de produção, preparo e embalagem para envio que varia de 3 (três) a 10 (dez) dias úteis + o prazo de entrega do Correios e da transportadora Jadlog;
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O prazo para realização da entrega pelo transportador começa a contar a partir do despacho;
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A data informada no cálculo de frete é a data máxima em que o pedido será entregue no endereço informado. Havendo qualquer divergência que acarrete em atraso, por parte da Quadrinhos da Paula, um e-mail será previamente enviado;
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Informar o endereço de entrega correto é de total responsabilidade do cliente, caso o produto seja devolvido por endereço insuficiente ou por tentativas de entrega sem sucesso, bem como se o pacote for recusado pelo destinatário (portaria, zeladoria, condomínio), a Quadrinhos da Paula não se responsabiliza pelo novo envio que deverá ser custeado pelo cliente.
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Caso o cliente opte por não pagar uma nova taxa de frete para reenvio, poderá solicitar o cancelamento do pedido e estorno do valor da compra.
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Não sendo o pagamento da taxa de reenvio confirmado dentro de 7 dias do primeiro contato, o pedido será cancelado e o valor da compra estornado pelo mesmo meio de pagamento selecionado na compra em nossa loja virtual.
Condições de Frete Grátis
Atualmente, nossa política de frete grátis abrange:
Estados de São Paulo e Rio de Janeiro para entrega sem custo de frete nos pedidos acima de R$400,00 para categorias específicas, excluindo desta condição os seguintes produtos:
- cestaria: cesto gato, cestos oraganizadores, e cestos frutas
- prateleira cabideiro, porta-livros
Regiões Sul e Sudeste para entrega sem custo de frete nos pedidos acima de R$500,00 para categorias específicas, excluindo desta condição os seguintes produtos:
- cestaria: cesto gato, cestos oraganizadores, kit higiene e cestos frutas
- prateleira cabideiro
Regiões Nordeste e Centro-Oeste para entrega sem custo de frete nos pedidos acima de R$500,00 para categorias específicas, excluindo desta condição os seguintes produtos:
- cestaria: cesto gato, cestos oraganizadores, kit higiene e cestos frutas
- prateleira cabideiro, porta-livros
Região Norte para entrega sem custo de frete nos pedidos acima de R$600,00 para as categorias:
- quadros
- macramê
- excluindo desta condição os demais produtos e categorias
Essas condições podem sofrer alterações em períodos promocionais.
O método de envio na condição de frete grátis será de livre escolha da Quadrinhos da Paula, podendo ser transportadora, correios ou motoboy*.
*opção válida somente para a cidade de São José dos Campos.
Nossas políticas tem como base o Código de Defesa do Consumidor.
